O hotel oferece alojamento tanto para turistas, como para viajantes em negócios. Os quartos dispõem de casa de banho com secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão com vários canais, rádio, facilidades para preparar café/chá e aquecimento central. Muitos dos quartos contemplam vista para a Eyre Square e as animadas ruas da cidade.
O bar do hotel, Blake's, é um conhecido ponto de encontro da cidade e o seu ambiente animado torna-o num convidativo oásis após um dia cansativo de passeios pela cidade. Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço e almoço no abundante serviço de buffet. Poderá seleccionar o jantar à la carte. Existem ainda pratos dietéticos.
O hotel urbano situa-se idealmente em Galway, junto à famosa Eyre Square. Alcançará facilmente a pé pubs e restaurantes, que transformaram a famosa City of Tribes num dos locais mais animados da Irlanda. O hotel é um ponto de partida ideal para visitar os locais de interesse das imediações de Galway e a belíssima área ocidental da Irlanda, assim como as Ilhas Aran, Connemara ou a pitoresca cidade de Clifden. Desfrute das montanhas, dos castelos, dos muros de pedra, dos relvados, das longas praias, dos rios e dos famosos campos de golfe.
O hotel, renovado por completo em 2005, contempla 3 andares com um total de 85 espaçosos e confortáveis quartos, entre os quais alguns quartos familiares. Coloca à disposição dos hóspedes um bar, acesso à Internet sem fios nas áreas comuns e acesso à Internet num computador com funcionamento por moedas. Conta ainda com serviços de lavar e secar roupa, bem como depósito de bagagens.
Existem diversas ofertas de desporto e lazer nas imediações do hotel, como bowling, golfe, pesca, equitação, corridas de galgos, desportos aquáticos, actividades de lazer e cinema.
