O hotel situa-se numa área panorâmica com uma vista fantástica sobre a baía do Funchal, a cerca de 3 km do animado centro da cidade (serviço gratuito de shuttle durante a semana). A mais próxima ligação de transportes públicos é facilmente alcançável a pé (cerca de 500 m) e a próxima praia localiza-se a cerca de 2 km. O percurso de automóvel até ao aeroporto do Funchal levará aproximadamente 30 minutos.
Os confortáveis quartos, decorados individualmente, incluem casa de banho, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, rádio, acesso à Internet, piso alcatifado, aquecimento central, cofre de aluguer e área de estar.
O hotel de 2 andares dispõe de um total de 82 quartos duplos e 7 suites, distribuídos por uma quinta restaurada construída em 1844 e por um edifício no mesmo estilo. O complexo conta com uma extensa área ajardinada (cerca de 20000 m²) de vegetação abundante. À sua espera terá um confortável hall de entrada com recepção em funcionamento sob 24 h e um elevador. As suas comodidades de primeira classe contemplam um confortável bar, diversos salões, um restaurante à la carte climatizado, uma sala de conferências e acesso à Internet (é possível aceder sem fios). Adicionalmente terá também serviço de quartos, de lavandaria e assistência médica. Poderá estacionar o seu automóvel no parque de estacionamento ou garagem do hotel.
