O atractivo hotel situa-se na parte antiga do Funchal numa área tranquila, rodeado de belíssimos jardins com uma vegetação tropical e vista para a baía do Funchal. O centro, com diversas formas de comércio e de entretenimento, é facilmente alcançável em poucos minutos a pé. Os transportes públicos localizam-se mesmo em frente ao hotel. São cerca de 20 km de até ao aeroporto.
Os quartos são modernos e elegantes. Contemplam um lounge e uma casa de banho privativa com secador de cabelo. Contam adicionalmente com telefone de ligação directa, televisão via satélite/cabo, acesso à Internet, mini-bar, cama kingsize, ladrilhos, aquecimento central e cofre de aluguer. Todos os quartos dispõem de varanda com vista para o campo ou para o mar.
Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço em sistema de buffet. Poderão também solicitar o seu almoço ou jantar à la carte ou pelo menu. Existe ainda cozinha dietética e pratos especiais à disposição.
O hotel, bastante adequado a famílias, foi renovado em 2004 e compreende 4 andares com 64 quartos, dos quais 7 suites. Coloca à disposição dos hóspedes um generoso hall de entrada com recepção disponível 24 h por dia, cofre, bengaleiro, elevador, uma sala para jogos, uma de conferências e acesso à Internet. O hotel conta ainda com um confortável bar e um restaurante com terraço panorâmico na ala histórica do edifício. O restaurante é climatizado e dispõe de cadeiras para os pequenos hóspedes. Os serviços de quarto, de lavandaria e assistência médica são outras das ofertas do hotel. No exterior do hotel existem ainda possibilidades de parqueamento.
Na área exterior do hotel, encontra-se uma piscina com uma belíssima vista para o porto ou para o mar. Existe ainda um bar para que possa refrescar-se. Aqui e na praia disponha das espreguiçadeiras e dos chapéus-de-sol. Poderá usufruir do jacuzzi, da sauna, dos banhos de vapor, do centro de fitness, assim como deixar-se massajar. Terá também um diversificado programa de entretenimento.
