Rodeado por 15.000 m2 de jardins tropicais, este luxuoso hotel apresenta fantásticas vistas panorâmicas sobre a baía do Funchal com os seus cruzeiros e sobre o mar aberto. A sua distinta arquitetura foi projetada pelo famoso arquiteto brasileiro Oscar Niemeyer. O complexo também inclui o famoso Casino da Madeira e o Centro de Convenções, o centro do Funchal fica à distância de uma curta caminhada.
Existe um spa com piscinas para relaxamento, um casino e discoteca para entretenimento.
Todos os quartos têm varandas privadas, áreas de estar e televisões LCD com canais por satélite. Muitos dos quartos apresentam uma vista panorâmica sobre o Oceano Atlântico.
Os 6 locais para refeições do Pestana incluem o Restaurante Panoramic, com vistas de longo alcance para a baía e para a área da piscina. O Aqua disponibiliza vistas para o casino e para os jardins do hotel, enquanto o Restaurante Sunset propõe um menu variado e um bar de cocktails.
Os hóspedes podem relaxar nas piscinas interior ou exterior, fazer exercício no centro de fitness ou desfrutar de um dos tratamentos de qualidade disponíveis no Spa Pestana. O hotel organiza diversas actividades recreativas, tais como caminhadas e mergulho.
O Pestana Casino Park fica apenas a 5 minutos a pé do centro da cidade e a 30 minutos de carro do Aeroporto da Madeira. No local é fornecido estacionamento, mediante um custo adicional.