O hotel situa-se a cerca de 3 km do Aeroporto Internacional Grand Bahama, junto ao Bazar Internacional, a cerca de 1,6 km do centro e do hospital, a aproximadamente 8 km da praça Port Lucaya e do resort Lucaya, a cerca de 10 km do porto e a 4 km da praia. O hotel goza de uma localização central nas imediações de restaurantes, lojas, mercados e cinema, entre outros.
Todos os quartos foram decorados em estilo típico das Caraíbas e compreendem varandas privativas. Dispõem de ar condicionado e aquecimento regulados individualmente, acesso à Internet sem fios, televisão por cabo, casa de banho privativa, telefone com ligação directa, conjunto para engomar, secador de cabelo, rádio-despertador, cofre, máquina de café e frigorífico. Contam ainda com uma cama kingsize ou duas de casal. As suites dispõem de extras como uma segunda casa de banho completa, televisão a cores, sofá-cama, leitor de DVD/VCR e microondas.
Poderá tomar o seu pequeno-almoço pela manhã. O almoço e o jantar serão servidos à la carte.
O hotel compreende um total de 118 quartos e suites primorosamente decorados, distribuídos por 4 andares. A sala Poinciana é ideal para pequenas reuniões e pode acomodar até um máximo de 50 pessoas (em estilo de teatro). Os empresários terão ao seu dispor um centro de negócios totalmente equipado. As comodidades incluem um hall de entrada com recepção em serviço sob 24 h, cofre, elevador, café, bar, restaurante, acesso à Internet (também sem fios) e serviço de lavandaria. Serão disponibilizados lugares de estacionamento. Existe ainda um parque infantil para os pequenos hóspedes.
Os hóspedes poderão usufruir do serviço de transporte para a praia ou descontrair na ampla piscina no exterior com snack-bar, espreguiçadeiras e chapéus-de-sol. O hotel conta ainda com um centro de fitness e encontra-se a cerca de 10 minutos de 3 campos de golfe.
