O hotel situa-se no centro da cidade. A estação de comboios localiza-se a 3 km. O terminal rodoviário fica apenas a 500 m e existe ainda uma área de estacionamento no hotel. Até ao aeroporto de Fes-Saïss são cerca de 12 km.
Todos os quartos estão equipados com ar condicionado regulável individualmente, aquecimento central, casa de banho privativa com banheira, televisão via satélite, telefone e cama de casal ou kingsize.
Será servido diariamente um buffet de pequeno-almoço. O almoço e o jantar estarão disponíveis à la carte e o jantar adicionalmente como menu.
O aeroporto de Fes-Saïss (FES) fica a 20 minutos de automóvel (12 km) do hotel. Ao sair do aeroporto, siga em direcção a Fés (para a direita) pela Avenida Prince Moulay Abdallah por 10 km. Após passar a rotunda Al Massira, siga por cerca de 2 km e vire à direita para a Avenida Omar Al Mokhtar. Continue até à Boulevard Zerktouni, vire à direita e verá o hotel à esquerda.
Os hóspedes poderão relaxar e tomar um chá de menta no terraço enquanto apreciam as vistas para a cidade.
Este hotel caracteriza-se por uma arquitectura tradicional marroquina, um ambiente autêntico e uma equipa simpática. A recepção, as áreas públicas e o salão 'Dakchoucha' estão decorados num estilo tradicional com azulejos mouriscos e trabalhos sofisticados em madeira. O hotel oferece aos hóspedes um total de 83 belíssimos quartos, todos recentemente renovados. As facilidades deste edifício climatizado incluem um hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia, cofre, guichet para câmbio monetário, elevador, um salão de cabeleireiro, uma área de estar com televisão, um café, um bar e um restaurante. O acesso à Internet sem fios, o serviço de lavandaria e a garagem estarão igualmente ao dispor. Existe também um clube nocturno no hotel, o 'Sphinx'.
