O hotel encontra-se no centro do amplo palmeiral de Tafilalt, estando protegido das tempestades do deserto. Fica no sudeste de Marrocos, a cerca de 1 km do centro de Erfoud.
Os quartos amplos e claros oferecem vista para o palmeiral, contando todos com casa de banho privativa completa com duche e banheira. Estão equipados com a mais moderna tecnologia, incluindo ar condicionado regulado individualmente, aquecimento central, minibar, telefone, televisão via satélite e acesso à Internet sem fios. Existem quartos com cama de casal ou kingsize ao dispor. Todos os quartos dispõem adicionalmente de secador de cabelo, cofre, mini-frigorífico, máquina de lavar roupa, conjunto para engomar e varanda ou terraço.
O hotel oferece regime de bed and breakfast, meia pensão, pensão completa e refeições dietéticas especiais. Será servido um buffet de pequeno-almoço continental diariamente. O almoço e o jantar serão seleccionados à la carte e em forma de buffet.
Esta riad de luxo foi construída na mais pura tradição dos magníficos edifícios antigos. Conta com 14 quartos confortáveis, incluindo 4 suites júnior e uma suite sénior. O edifício climatizado apresenta um hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia, cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro, sala de estar com televisão, acesso à Internet sem fios e serviço de quartos. Mediante taxa extra os hóspedes poderão usufruir do serviço de lavandaria. Para quem viaja de automóvel foi providenciado um parque de estacionamento.
O hotel coloca ao dispor viagens organizadas. Dado situar-se na entrada para o deserto, é um ponto de partida ideal para descobrir a região do Ksar ou para um passeio de camelo ao pôr-do-sol. Mediante taxa extra os hóspedes poderão explorar os arredores de bicicleta ou a cavalo. Os hóspedes poderão dar um mergulho refrescante na piscina exterior do hotel. Existem espreguiçadeiras e chapéus-de-sol ao dispor.
