O hotel balnear situa-se apenas a cerca de 200 m de uma convidativa praia. Encontra-se numa área muito agradável no nordeste de Durban. Do hotel poderá apreciar uma magnífica vista para o Oceano Índico. Nas imediações (cerca de 500 m) esperam-no uma diversidade de estabelecimentos comerciais, bem como estabelecimentos gastronómicos (cerca de 200 m), como por exemplo restaurantes, diversos bares, cafés e várias outras possibilidades de entretenimento. Até ao Aeroporto Internacional mais próximo são cerca de 38 km, sendo facilmente alcançável de automóvel.
Os primorosos quartos dispõem de casa de banho com banheira e secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, rádio, acesso à Internet, mini-bar e cama kingsize. Os luxuosos quartos oferecem uma deslumbrante vista para o mar. Poderá requisitar quartos para não fumadores.
O hotel, renovado em 2004, dispõe de um edifício principal de 8 andares e de um edifício anexo de 2 andares com um total de 89 quartos, dos quais 9 suites. Oferece um elevado nível de luxo e conforto. Ao entrar no hotel terá a sensação de se encontrar num sítio especial. Os hóspedes terão ao dispor um hall de entrada com recepção (aberta 24 h por dia), guichet para câmbio monetário, bengaleiro, elevador e café, bem como algumas lojas, um bar e um restaurante à la carte climatizado com cadeiras para crianças e área para não fumadores. O Sugar Club oferece um ambiente descontraído com noites românticas e um design clássico. Junto à piscina e ao Oceano Índico encontra-se o café-bar do hotel. O bar distingue-se pelos seus excelentes cocktails e é o local ideal para descontrair. O edifício conta adicionalmente com uma sala de conferências, acesso à Internet (também sem fios), serviços de quartos e de lavandaria, bem como com um parque de estacionamento e uma garagem.
