Localizado no centro da vibrante zona de Nasr Square, no Dubai, o Phoenix Hotel encontra-se a 20 minutos de carro do Aeroporto Internacional do Dubai. Disponibiliza um restaurante que serve refeições durante todo o dia, um spa e acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas.A Estação de Metro Union Square fica a 10 minutos de carro do Phoenix Hotel.
Todas as acomodações do Phoenix apresentam uma decoração moderna e elegante. Cada quarto está equipado com uma televisão de ecrã plano, um mini-bar e um roupeiro. Algumas suites incluem uma sala de estar. A casa de banho está equipada com um chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo.
No spa, os hóspedes podem desfrutar de tratamentos de massagens rejuvenescedores. A recepção pode providenciar serviços de engomadoria e de lavandaria. O aluguer de automóveis também está disponível.
O Al Ghurair Mall, um dos mais antigos centros comerciais do Dubai, e o antigo souk de especiarias estão a cerca de 20 minutos de carro do Phoenix Hotel.
