O hotel situa-se num parque romântico e idílico próximo da zona histórica de Castrop-Rauxel. As cidades de Bochum, Dortmund, Gelsenkirchen e Essen são facilmente alcançáveis. Situado no centro da região do Ruhr, é um ponto de partida ideal para negócios, reuniões e excursões. O terminal rodoviário fica próximo do hotel. O aeroporto de Dortmund, o Aeroporto Internacional de Düsseldorf e o aeroporto de Colónia-Bona localizam-se a aproximadamente 26, 57 e 95 km respectivamente.
Todos os quartos dispõem de casa de banho privativa com banheira ou duche, secador de cabelo, mini-bar, pay TV, telefone com ligação directa e acesso à Internet sem fios ou por modem. Os quartos standard estão virados para a Schlossallee e mobilados em tons simpáticos e acolhedores. Os quartos superior estão virados para o roseiral e a maioria oferece vista para o bonito castelo. Contam com mobiliário moderno, uma poltrona vermelha e piso alcatifado verde. As amenidades incluem ainda cama de casal, rádio, conjunto para engomar e terraço. O aquecimento é regulável individualmente. Haverá ao dispor quartos comunicantes e para não fumadores.
O pequeno-almoço será servido em forma de buffet e o almoço e o jantar à la carte.
Com um total de 84 quartos confortáveis, 6 salas de reuniões e 2 restaurantes, o hotel oferece um ambiente personalizado e acolhedor. As facilidades incluem recepção e serviço de check-out 24 h por dia, cofre, um bar, acesso à Internet sem fios (taxa extra) e serviços de quartos e de lavandaria (taxa extra).
Os hóspedes poderão usufruir da sauna e da cabina de infravermelhos. Mediante pagamento adicional haverá tratamentos de massagens e de beleza. Adeptos de golfe poderão jogar a modalidade no campo a cerca de 3 km de distância.
