O hotel situa-se no centro da zona histórica de Rethymnon, próximo do porto veneziano e do palácio de Fortezza. Nas imediações encontram-se inúmeros restaurantes, discotecas, bares, diversos estabelecimentos comerciais, assim como o centro turístico e do mar. Existe uma ligação à rede de transportes públicos a cerca de 1 km de distância. A cidade de Preveli localiza-se a aproximadamente 40 minutos de automóvel. Até ao aeroporto de Souda são cerca de 60 km e até ao de Kazantzakis cerca de 80 km.
Os primorosos quartos contemplam casa de banho com duche, banheira e secador de cabelo. Compreendem telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo e rádio. As comodidades incluem acesso à Internet, cama de casal, mini-bar e cofre. O ar condicionado é regulado individualmente. Todos os quartos oferecem uma varanda ou terraço. As suites contemplam adicionalmente uma área de estar e os apartamentos um quarto separado.
Os hóspedes poderão compor o pequeno-almoço em sistema de buffet, como também tomá-lo no quarto. Existem pratos dietéticos e especiais à disposição.
O hotel, construído em 1300 e renovado em 2002, dispõe de um edifício principal de 4 andares e de 2 anexos de 3 andares com um total de 21 quartos, dos quais 7 suites, 2 apartamentos e um quarto adaptado para deficientes motores. O elegante hall de entrada deste hotel histórico compreende uma recepção, um cofre e vários elevadores. A área gastronómica inclui um bar e um restaurante climatizado com área separada para não fumadores. O edifício conta ainda com um cabeleireiro, uma sala para pequeno-almoço e aluguer de bicicletas. A oferta exclusiva inclui serviços de quarto e de lavandaria (taxa extra). Mediante pedido poderá reservar o serviço de babysitter.
A sofisticada área exterior inclui uma piscina com contracorrente, hidromassagem e um terraço com espreguiçadeiras. O hotel oferece acesso à banheira de hidromassagem e, mediante pagamento adicional, a outros tratamentos.
