O hotel oferece suites e quartos de luxo, cada um deles com um estilo individual respeitando o passado histórico do edifício. Os interiores fantásticos incluem tectos ornamentados e em madeira dos séculos XVII e XVIII, bem como pinturas maneiristas nas paredes e na esplêndida coluna. Todos os quartos estão equipados com mini-bar, televisão via satélite, telefone, acesso à Internet gratuito, área de trabalho e uma casa de banho privativa com duche e banheira e uma decoração individual. Os quartos contam ainda com uma cama de casal ou kingsize como standard. Outras amenidades incluem secador de cabelo, rádio e ar condicionado/aquecimento reguláveis individualmente.
No elegante restaurante do hotel o chefe preparará deliciosas especialidades polacas, judaicas e europeias. Os hóspedes poderão seleccionar o seu jantar à la carte.
Datado do século XV, mas renovado num design especial e contemporâneo, este Hotel Boutique histórico situa-se no centro da cidade de Cracóvia, a 850 m da Praça Central e do castelo real Wawel.
O hotel recebeu o seu nome de Helena Rubinstein, a 'primeira dama' da indústria cosmética, que passou os seus primeiros 18 anos de vida na Rua Szeroka. O carácter único dos quartos reflecte-se, não só no seu mobiliário fantástico e na decoração primorosa, como também nas deslumbrantes vistas para os edifícios monumentais, as igrejas antigas e, em alguns quartos, para a colina de Wawel e a zona histórica. Este estabelecimento climatizado, construído em 1700, dispõe de um total de 27 quartos, bem como de um hall de entrada com recepção e serviço de check-out sob 24 h, cofre e elevador. O hotel conta ainda com um café, um bar e um restaurante. Hóspedes em negócios terão ao dispor instalações para conferências.
Os hóspedes poderão relaxar no centro recreativo do hotel com um centro de fitness bem equipado, banheira de hidromassagem e sauna. Os tratamentos de massagens são outras das ofertas (taxa extra).
