O hotel situa-se numa rua principal a 4 km do centro da cidade, com inúmeros estabelecimentos comerciais e locais de entretenimento. Existem transportes públicos junto do hotel. O aeroporto de Cracóvia Balice alcança-se em cerca de 20 minutos de transfer. Para o conforto dos hóspedes, o hotel providenciou um serviço de mini-shuttle 3 x por semana até ao centro histórico da cidade.
O moderno e confortável hotel, construído em 2003, compreende 4 andares com um total de 182 quartos, dos quais 62 individuais e 120 duplos. Oferece aos seus hóspedes um generoso hall de entrada com elevador, recepção aberta 24 h por dia, cofre e acesso à Internet. As comodidades do hotel contam ainda com um confortável bar, um café, um quiosque, sala de televisão, instalações para conferências e um restaurante à la carte climatizado. O hotel coloca ainda à serventia um serviço de assistência médica. Fora do hotel terá possibilidades de parqueamento.
Todos os quartos possuem casa de banho privativa, ar condicionado, televisão por satélite, acesso Wi-Fi gratuito e comodidades para preparar chá e café.
Note que o pequeno-almoço é servido no Premier Kraków Hotel, a 50 metros.
