Este agradável hotel urbano situa-se no centro da cidade, a poucos minutos a pé do mercado. Oferece uma vista lindíssima sobre um parque tranquilo que rodeia a cidade velha. Existe uma paragem de transportes públicos junto do hotel. Num curto espaço de 200 m alcançará estabelecimentos comerciais, restaurantes, bares e discotecas. O hotel situa-se nas proximidades do posto de turismo. O aeroporto de Balice fica a cerca de 25 km do hotel.
Os modernos quartos contemplam casa-de-banho, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, rádio, acesso à Internet, cama de casal, ladrilhos, piso alcatifado e aquecimento central.
O hotel, construído em 2003, compreende um edifício principal de 4 andares com um total de 91 quartos. Coloca à disposição um hall de entrada com recepção (disponível 24 h por dia) com cofre, bengaleiro, elevador, café e quiosque. Inclui também um restaurante à la carte com zona para não fumadores. Dispõe ainda de uma sala de conferências, de um terminal com acesso livre à Internet, serviço de lavandaria, bem como de um parque de estacionamento.
O BEST WESTERN Krakow Old Town está localizado no centro da cidade, tornando-o a escolha ideal para qualquer um em uma viagem de negócios ou também o refúgio perfeito para os turistas que querem acesso às principais atrações da cidade antiga, eo Kazimierz antigo bairro judeu.
O hotel dispõe de 91 quartos prontos e esperando para receber os convidados, especialmente decorados em diferentes estilos e padrões diferentes para satisfazer uma variedade de necessidades e expectativas.
Há muito poucos hotéis no centro de Cracóvia, com estacionamento próprio e várias garagens como este.
O hotel dispõe de um restaurante elegante, com grande capacidade, e duas salas de conferências.