O hotel localiza-se a apenas 5 minutos do terminal rodoviário central (Caxa) e do centro da cidade.
O hotel compreende 130 quartos amplos decorados num estilo rural. Estão equipados com uma cama de casal ou kingsize e uma individual, televisão com canais via satélite/cabo, acesso à Internet, fechadura eletrónica, cofre, conjunto para engomar e telefone.
O hotel conta com 2 restaurantes, o 'La Carreta' que serve especialidades mexicanas e o 'La Terraza' que serve cozinha internacional.
O hotel encontra-se num edifício de arquitetura colonial mexicana e oferece 132 quartos amplos, 15 salões multiusos, serviço de banquetes, aluguer de equipamento audiovisual, centro de negócios (fotocopiadora, fax, impressoras e computadores), parque infantil, 2 restaurantes e um bar. Conta também com elevador, estacionamento, segurança 24 h por dia e ainda serviços de quartos, lavandaria e limpeza a seco.
O hotel dispõe de um Spa com tratamentos de Spa (taxa extra), uma piscina ao ar livre, miniclube com várias atividades e um centro de fitness equipado com máquinas cardiovasculares e pesos. Os hóspedes poderão dar um mergulho na piscina aquecida do hotel.
