O encantador hotel e complexo de Spa situa-se perto do centro da cidade de Bensberg e a apenas 17 minutos de viagem de Colónia. Os hóspedes alcançarão o terminal rodoviário em cerca de 5 minutos a pé (a cerca de 1 km) e a estação de comboios a sensivelmente 15 km de distância. Os aeroportos das imediações incluem o de Colónia-Bona, a aproximadamente 15 km, e o Aeroporto Internacional de Düsseldorf, a cerca de 45 km, enquanto o Aeroporto Internacional de Frankfurt se localiza a 170 km de distância.
Os quartos dispõem de luxo e conforto ao mais alto nível, incluindo uma requintada casa de banho privativa em mármore com duche, banheira e secador de cabelo, interiores elegantes e tecnologia moderna discretamente integrada na decoração. Cama de casal ou kingsize, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, rádio, acesso à Internet, cofre e minibar são outras das comodidades padrão. Os quartos contam adicionalmente com ar condicionado e aquecimento regulados individualmente para o máximo conforto dos hóspedes.
Os hóspedes encontrarão neste hotel todas as amenidades de um estabelecimento de primeira classe: um ambiente único, um restaurante premiado com 3 estrelas Michelin, cozinha italiana na Trattoria com loja de binhos, tratamentos vários no Spa, bem como um conforto requintado e serviços personalizados ao mais alto nível. Este hotel climatizado dispõe de um total de 120 quartos e coloca à disposição um hall de entrada com recepção e serviço de check-out sob 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro e elevador. Os hóspedes poderão também desfrutar do salão de cabeleireiro e do bar, e as instalações para conferências e o acesso à Internet sem fios (taxa extra)estarão ao dispor de hóspedes em negócios. Os serviços de quartos e de lavandaria e a garagem completam as ofertas (mediante taxa extra).
