O hotel localiza-se em frente ao estádio Progressive Field (previamente conhecido como Jacob's Field e sede dos Cleveland Indians) e a 2 quarteirões da Quicken Loans Arena ('The Q') e do centro CSU Wolstein. Permite também aceder facilmente a muitas das atrações do centro de Cleveland. Estas incluem o museu e Passeio da Fama Rock and Roll, o estádio Cleveland Brown, o centro de Ciência Great Lakes, com um teatro Omnimax, e muito mais.
O hotel oferece acessos fáceis, situando-se junto às I-90, I-77 e I-71, à entrada do centro de Cleveland.
Os hóspedes terão ao dispor 240 quartos (incluindo 8 suites de 2 quartos), todos eles equipados com uma ampla secretária, a cadeira ergonómica Mirra da marca Herman Miller e 2 telefones de linhas duplas, com alta voz e ligação direta.
O hotel inclui o 'Harvey's', um bar ao estilo de Martinica com televisões de ecrã grande. O 'Great American Grill' abre ao pequeno-almoço e jantar e disponibiliza serviço de quartos (à noite).
O hotel dispõe de possibilidades de estacionamento (pelo próprio no nível do r/c, mediante pagamento adicional), acesso à Internet com e sem fios de alta velocidade gratuito, serviço de shuttle gratuito para o centro da cidade (de segunda a sexta, das 7:00 às 19:00) e 2 centros de negócios de utilização gratuita sob 24 h. Hóspedes em negócios irão certamente apreciar as instalações para conferências.
O hotel compreende também uma piscina interior com banheira de hidromassagem e centro de fitness.
