O hotel localiza-se na zona suburbana de Independence, no estado de Ohio, a apenas 10 minutos do centro de Cleveland e a 15 minutos do aeroporto internacional Hopkins de Cleveland. Neste hotel em Independence, serviço de primeira classe é complementado por elegância e conforto. O museu de História Natural de Cleveland e o jardim botânico ficam ambos nas imediações.
Todos os quartos dos pisos Deluxe e Executive foram recentemente melhorados e contam agora com cama de casal ou kingsize com sobrecolchão, edredão de penas e almofadas de penas. Todos eles oferecem acesso à Internet de alta velocidade gratuito com possibilidade de utilizar a impressora sem fios PrinterOn. Contam com uma casa de banho privativa com duche, banheira e secador de cabelo. As comodidades padrão incluem telefone com ligação direta, televisão via satélite/cabo, rádio, facilidades para preparar café/chá, máquina de lavar roupa e conjunto para engomar. O ar condicionado e o aquecimento são reguláveis individualmente.
O hotel oferece um centro de fitness sob 24 h, centro de negócios também sob 24 h, caixa de multibanco, serviço de engraxar sapatos, serviço de shuttle gratuito de ida e volta para o aeroporto internacional Hopkins de Cleveland e estacionamento gratuito. Os experientes coordenadores de reuniões e eventos irão fazer dos eventos sociais ou de negócios dos hóspedes um sucesso estimulante. Com mais de 10.000 m² de instalações de reuniões e banquetes, incluindo 3 enormes salões de baile, 5 salões de baile mais pequenos, um anfiteatro, uma sala de negócios, uma sala de reuniões executivas e 3 salões de receções, este hotel proporciona espaços perfeitos para o próximo evento dos hóspedes. Os hóspedes serão recebidos no hall de entrada com receção e serviço de check-out sob 24 h, cofre, bengaleiro e elevador. Haverá também ao dispor serviços de quartos e de lavandaria (ambos mediante pagamento adicional).
