O hotel situa-se a cerca de 15 minutos do aeroporto Abraham González, a aproximadamente 20 minutos do aeroporto internacional de El Paso e a 5 minutos do Centro de Convenções. Nas imediações do hotel encontrará restaurantes, pubs e bares, assim como estabelecimentos comerciais e o Museu INBA.
Os quartos contam com casa de banho, roupão, artigos de banho e secador de cabelo. As comodidades incluem ainda televisão via satélite/cabo, jornal diário gratuito, facilidades para preparar chá/café, área de trabalho com acesso à Internet, cofre, conjunto para engomar e vestiário. Uma cama de casal ou kingsize, ar condicionado regulável individualmente, aquecimento e terraço completam este conforto.
Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço e almoço no serviço de buffet. O almoço ou jantar poderão ainda ser escolhidos pelo menu ou à la carte. Existem também pratos especiais ao seu dispor.
O moderno hotel climatizado com terraço e jardim, renovado por completo em 2009, dispõe de um total de 166 quartos distribuídos por 2 andares, apropriados, tanto para turistas como empresários. Contempla recepção em serviço sob 24 h, bengaleiro, agência de viagens, guichet de informações sobre voos, guichet de câmbio monetário, florista, cofre, serviço de quartos e instalações para conferências. No restaurante "Grill Plaza" serão servidos pratos nacionais e internacionais. Junto a ele poderá encontrar ainda o lobby-bar "Jardin" e um café. Os viajantes em negócios poderão usufruir de serviço de secretariado, assim como de diversos outros serviços (fotocopiadora, fax, impressora e computador com acesso à Internet sem fios). Adicionalmente terá ao seu dispor uma lavandaria, acompanhamento de crianças e possibilidades de estacionamento.
Na área exterior terá uma piscina, espreguiçadeiras e chapéus-de-sol à sua espera. O centro de fitness está equipado com aparelhos cardiovasculares e pesos.
