Com os tons do Lago Michigan como pano de fundo, os hóspedes sentir-se-ão a quilómetros de tudo, embora se encontrem no centro da 3.ª maior cidade da América. Poderão passear ao longo do pontão Navy e usufruir das atracções que rodeiam os parques com lagos ou explorar a personalidade que torna Chicago numa cidade única. O estabelecimento fica a apenas alguns minutos de Magnificent Mile, do Edifício John Hancock e das mundialmente famosas Torres Sears. O terminal rodoviário mais próximo, Greyhound, fica a cerca de 19,3 km de distância e a Union Station a cerca de 3,2 km. O Aeroporto Internacional Midway de Chicago localiza-se a aproximadamente 14 km do hotel e até ao Aeroporto Internacional O'Hare de Chicago são cerca de 26 km.
Existem 520 quartos ao dispor neste hotel urbano encantador. O hotel climatizado recebe os hóspedes num hall de entrada com recepção/serviço de check-out sob 24 h. Haverá elevador à disposição, bem como um bar e vários restaurantes. Existem instalações para conferências ao dispor de empresários, assim como acesso à Internet sem fios e serviços de quarto e de lavandaria à disposição de todos os hóspedes. Os hóspedes poderão descontrair na reconfortante sala de estar em estilo Zen ou no lounge no terraço superior, de onde poderão desfrutar de uma vista deslumbrante para a cidade e para o lago, bem como para a grande animação nocturna. Terão também ao dispor recepção em serviço 24 h por dia, 7 dias por semana.
