Os quartos, decorados em tons claros, contemplam casa de banho completa com secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, rádio, máquina de café, conjunto para engomar, cama kingsize ou queensize, piso alcatifado e cofre, como também aquecimento e ar condicionado reguláveis individualmente.
O hotel urbano climatizado, construído em 1921 e renovado em 2005, dispõe de 16 andares com um total de 130 quartos. Compreende um hall de entrada com recepção disponível 24 h por dia, cofre, bengaleiro, elevador e uma sala para conferências. Conta ainda com um snack-bar americano, um ecrã gigante, um lounge de cigarros e música de piano ao vivo. Os serviços de lavandaria e de quarto são outras das ofertas que podem ser requeridas mediante pagamento adicional. Existe um parque de estacionamento (taxa extra).
Terá ao seu dispor uma sala de fitness e uma sauna com ofertas de massagens (taxa extra) mediante marcação prévia (Mike Ditka, antigo treinador de futebol americano dos Chicago Bears).
O hotel, em estilo europeu, é um refúgio romântico nas imediações da Michigan Avenue. Oferece tarifas reduzidas em dias úteis e situa-se bastante próximo da Magnificent Mile e da animação nocturna da Rush Street.
