O luxuoso hotel contemporâneo situa-se numa maravilhosa zona de Chicago. A Magnificient Mile e o Lake Michigan ficam a poucos minutos a pé.
Os bonitos quartos contemplam amenidades de luxo, mini-bar, frigorífico, máquina de café, conjunto para engomar, bem como casa de banho com duche e secador de cabelo. Incluem igualmente telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, acesso à Internet e cama de casal. O ar condicionado e o aquecimento completam estas ofertas.
O hotel contempla 43 andares com um total de 635 quartos, bem como uma recepção em serviço sob 24 h e bengaleiro. As comodidades do hotel climatizado incluem ainda um bar, um elegante restaurante e acesso à Internet. Os hóspedes poderão usufruir dos serviços de quartos e de lavandaria. Existe uma garagem e um parque de estacionamento (taxa extra).
No hotel encontra-se um centro de fitness com piscina aquecida, jacuzzi e sauna.
Os quartos grandes e com amplas áreas de trabalho com vistas de cortar a respiração da cidade; com mobiliário contemporâneo e casas de banho em mármore.
As paredes do restaurante estão decoradas com caricaturas de pessoas famosas de Chicago.
Michigan tem vistas fabulosas do "Navy Pier" até ao "Grant Park".
O café é um "bistro" clássico com comida tradicional.
O famoso restaurante fica à saída da frente do lobby e serve bifes enormes e lagostas da Nova Escócia.
O hotel central fica em "Wacker Drive", onde o Rio Chicago se cruza com o Lago "Michigan" e o famoso "Navy Pier" (cais).
O lobby médio e luxuoso, em estilo contemporâneo com tectos altos e colunas de madeira dura polidas.