O hotel localiza-se no centro de Chicago, no bairro em voga de West Loop. Situa-se a apenas alguns quarteirões de Greektown, que conta com maravilhosos discotecas e restaurantes gregos. A apenas 2 quarteirões do hotel encontra-se a Randolph Street com uma grande variedade de locais de restauração por entre os que escolher. Este é o hotel mais próximo do United Center, casa dos Chicago Bulls e dos Chicago Black Hawks. Localiza-se também a alguns quarteirões dos estúdios Harpo, onde era produzido o programa da Oprah Winfrey.
Todos os quartos da categoria superior apresentam uma decoração belíssima e compreendem uma televisão de alta definição com ecrã plano de 27 polegadas e canais via satélite/cabo, acesso à Internet de alta velocidade, telefone sem fios e rádio-despertador com leitor de CDs. Dispõem também de máquina de café, cofre, jornais diários (dias úteis) e uma varanda com vistas deslumbrantes sobre a linha do horizonte de Chicago. As casas de banho privativas compreendem duche, banheira e secador de cabelo. Os quartos contam com cama de casal ou kingsize. As comodidades padrão incluem adicionalmente conjunto para engomar. O ar condicionado e o aquecimento são reguláveis individualmente.
O hotel oferece aos seus hóspedes a possibilidade de usufruir gratuitamente do centro de fitness com todo o equipamento topo de gama e em funcionamento 24 h por dia.
Quer os hóspedes venham a esta cidade para fazer compras na Michigan Avenue, visitar a Greektown ou assistir a um evento no United Center, este hotel é a escolha perfeita. O estabelecimento climatizado compreende 398 quartos, serviço de check-out sob 24 h, cofre, elevador, um bar e um restaurante. Os hóspedes poderão também desfrutar de serviços de quartos e de lavandaria mediante taxa extra.
