O hotel situa-se no centro da cidade de Chicago. A Magnificent Mile e o Navy Pier ficam a poucos minutos a pé. Num perímetro de cerca de 1 km encontrará estabelecimentos comerciais.
Os bonitos quartos alcatifados compreendem casa de banho com duche e secador de cabelo, mini-frigorífico, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, acesso à Internet, conjunto para engomar e cama de casal. Adicionalmente contam com mini-frigorífico, facilidades para preparar café/chá e ar condicionado/aquecimento regulados individualmente.
O hotel climatizado por completo, renovado em 2001, compreende 293 quartos distribuídos por 23 andares. O hall de entrada climatizado dispõe de recepção em serviço sob 24 h, cofre e elevadores. As comodidades incluem bar, restaurante, salas de conferências bem equipadas para empresários e sala para jogos. As instalações contam também com acesso à Internet, serviços de quartos e de lavandaria e parque de estacionamento.
O hotel contempla piscina coberta e um centro de fitness.
