O hotel disponibiliza um serviço de shuttle gratuito para o aeroporto e o metro de superfície Lynx para visitar os inúmeros restaurantes locais, o centro de congressos de Charlotte, a Time Warner Cable Arena, o estádio Bank of America, a zona de negócios e outras atrações. O centro de Charlotte encontra-se a 15 minutos de viagem deste hotel de negócios ideal para famílias, o centro comercial South Park fica a 18 minutos e a estação de metro de superfície Lynx fica a cerca de 8 minutos. Os hóspedes irão também encontrar vários bares, a biblioteca Billy Graham, o parque temático Carowinds e o parque Renaissance a 5 minutos de viagem do hotel.
O hotel goza de uma localização conveniente junto à saída 5 (Tyvola) da I-77. Fica a apenas 8 km do centro de Charlotte, a 8 km da Carolina do Sul e a apenas 32 km do circuito Lowe's Motor Speedway.
O hotel climatizado oferece a tradicional hospitalidade do sul com um serviço de classe mundial. Este hotel de gama média/alta tem por objetivo satisfazer as necessidades dos hóspedes, colocando à disposição 3 salas de reuniões e alojamento de luxo em 122 quartos e suites amplos. As comodidades incluem serviço de check-out sob 24 h, cofre, elevador e acesso à Internet sem fios.
O hotel conta com quartos interiores distribuídos por 4 andares. Os quartos incluem uma área de trabalho com uma secretária ampla, canais de televisão premium gratuitos, frigorífico e micro-ondas, assim como cofre, máquina de café e despertador com ligação para iPod. Compreendem ainda casa de banho privativa com duche, banheira e secador de cabelo, conjunto para engomar, acesso à Internet e ar condicionado e aquecimento reguláveis individualmente.
Será servido diariamente um buffet quente de pequeno-almoço gratuito.
O hotel oferece uma piscina exterior sazonal e um Spa com piscina interior, um centro de fitness ao dispor 24 por dia e uma banheira de hidromassagem.
