O hotel fica a poucos passos do Bank of America Stadium, a sede da equipa de futebol americano Carolina Panthers. Os hóspedes poderão desfrutar da área de lazer ao ar livre mais invulgar do mundo no U.S. National Whitewater Center, onde compartilharão mais de 121 hectares de florestas ao longo do Rio Catawba com atletas de calibre olímpico, 'guerreiros de fim-de-semana' e aqueles que procuram aventura. Depois, poderão passar as suas noites nos restaurantes, teatros e salas de música do centro da cidade. Este hotel em Charlotte coloca à disposição um serviço de shuttle gratuito para o aeroporto.
O hotel oferece quartos limpos e confortáveis. Caso os hóspedes viajem com a família, poderão optar por um quarto com 2 camas. Os quartos foram concebidos de forma a facilitar o acesso para hóspedes com deficiências motoras. A casa de banho privativa dispõe de duche, banheira e secador de cabelo. As comodidades padrão incluem também telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, rádio, acesso à Internet e conjunto para engomar. O ar condicionado e o aquecimento são reguláveis individualmente.
Será servido diariamente um pequeno-almoço continental gratuito.
O hotel climatizado foi renovado em 2009 e dispõe de um total de 109 quartos. As comodidades de negócios deste estabelecimento incluem acesso à Internet sem fios gratuito, acesso à Internet de alta velocidade com fios gratuito e um centro de negócios, juntamente com instalações para conferências. O hotel também apresenta uma lavandaria, serviços de limpeza a seco/lavandaria (taxa extra) e estacionamento pelo próprio. Haverá lugares de estacionamento gratuitos à disposição. Existe adicionalmente um hall de entrada, cofre e elevador.
O hotel conta com uma piscina interior aquecida, uma banheira de hidromassagem e um centro de fitness.
