O popular hotel situa-se nas imediações de diversos centros comerciais, locais de interesse, restaurantes e um aeroporto. O aeroporto Charlotte Douglas alcança-se num percurso de cerca de 6 km e o Coliseu Charlotte em apenas poucos minutos.
Os quartos contemplam frigorífico, microondas, máquina de café, conjunto para engomar, bem como casa de banho com duche e secador de cabelo. Incluem igualmente televisão via satélite/cabo, rádio, acesso à Internet e cama de casal ou kingsize. É possível regular o ar condicionado e o aquecimento individualmente.
Será servido diariamente um pequeno-almoço continental gratuito.
Na área exterior encontra-se uma piscina aquecida (sazonal) e uma área de piquenique. Os hóspedes têm também um centro de fitness à disposição.
O hotel climatizado dispõe de um total de 148 quartos distribuídos por 6 andares. Contempla um hall de entrada com recepção aberta 24 h por dia, bengaleiro e elevador. O hotel urbano climatizado inclui ainda instalações para conferências. Os hóspedes poderão usufruir da lavandaria (taxa extra). Existe um parque de estacionamento gratuito ao seu dispor.
