O hotel adequado para famílias situa-se no sul de Cuba, na ilha de Cayo Largo del Sur no arquipélago de Canarreos. O centro de lazer Iguana, uma pista de bowling e uma discoteca ficam a cerca de 20 minutos a pé. Necessitará de cerca de 15 minutos de automóvel até à praia e de aproximadamente 10 minutos até ao centro de mergulho internacional e uma quinta de tartarugas. O Aeroporto Internacional Vilo Acuña localiza-se a aproximadamente 10 minutos.
Os quartos climatizados compreendem casa de banho completa, secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite, mini-frigorífico e outras amenidades como cofre gratuito e cama de casal ou kingsize. Contam ainda com terraço ou varanda com vista para o mar, o jardim ou a piscina. Mediante pedido, podem ser disponibilizados berços e camas para crianças.
O hotel, inaugurado em 2003, dispõe de 3 andares com um total de 306 quartos, dos quais 110 quartos duplos, 184 bungalows, 12 suites e 3 quartos adaptados para deficientes motores. Foi decorado com vários quadros e apresenta trabalhos manuais de artistas locais conhecidos. Oferece vários serviços de tudo incluído como recepção em serviço sob 24 h, guichet para câmbio monetário, lojas, cabeleireiro, bar, sala de espectáculos, sala de televisão, restaurante e acesso à Internet. Os pequenos hóspedes poderão divertir-se no parque infantil e no mini-clube. O serviço de lavandaria, a assistência médica, o aluguer e a arrecadação para bicicletas, bem como o parque de estacionamento privativo completam as ofertas.
