O hotel situa-se na ponta mais larga da península de El Laguito e oferece vista para o mar. Nas imediações encontrará bares, restaurantes e ligações à rede de transportes públicos. O Palácio da Inquisição e o Castelo de San Felipe são facilmente acessíveis de automóvel. O hotel encontra-se rodeado de água por 3 lados e fica apenas a 10 minutos dos muros da cidade antiga e a cerca de 15 minutos do Aeroporto Internacional Rafael Nunez.
Os quartos standard oferecem vista para o mar ou o centro histórico, com o seu legado colonial. Contemplam ar condicionado, camas twin ou kingsize, um cofre electrónico, um roupeiro, uma cómoda, uma máquina de café, um mini-bar e um conjunto para engomar. Dispõem também de casa de banho privativa, secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, acesso à Internet e varanda ou terraço. Os quartos contam com fechadura dupla e chaves electrónicas.
O hotel balnear de luxo conta com um total de 341 quartos. Contempla as comodidades e a tecnologia necessárias para uma estada agradável e relaxante. O serviço de quartos 24 h por dia é outra das ofertas. As instalações incluem ar condicionado, hall de entrada, recepção e serviço de check-out sob 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro, elevador, café, quiosque, salão de cabeleireiro, vários restaurantes e bares e espaços para conferências. O acesso à Internet (também sem fios) e o serviço de lavandaria (taxa extra) são outras das ofertas. Terá um parque de estacionamento ao seu dispor. Os hóspedes mais novos poderão divertir-se no parque infantil.
