O hotel situa-se no centro de Newmarket e acredita-se que seja uma das cinco estalagens que mantêm o seu estado original. Este hotel histórico encontra-se no pátio calcetado que resta do Palácio do Rei Carlos. Fica a poucos minutos das pistas de corridas de Newmarket, do centro da cidade de Cambridge e de outros locais de interesse, sendo um ponto de partida ideal para explorar Cambridgeshire e Suffolk. O aeroporto de London Stansted localiza-se a cerca de 59 km e até aos aeroportos de Gatwick e Heathrow são 165 e 157 km, respectivamente.
Os quartos dispõem de casa de banho privativa e de uma decoração individual com elementos tradicionais. As casas de banho incluem duche e banheira, bem como secador de cabelo. Todos os quartos contam com facilidades para preparar café/chá, prensa para calças, telefone com ligação directa, televisão, aquecimento central e cama de casal. Mediante pedido poderá usufruir de conjunto para engomar. A maioria dos quartos oferece acesso à Internet sem fios.
Todas as refeições serão servidas no restaurante 'Carriages'. No bar e lounge 'Nell Gwynn' terá igualmente refeições ligeiras.
Construído em 1700 e renovado em 2008, muitas das características originais do edifício podem ainda ser vistas, embora conte actualmente com um conforto e um ambiente marcadamente contemporâneos. O restaurante 'Carriages' serve excelentes especialidades e foi galardoado com 1 AA rosette e os primorosos quartos irão igualmente encantá-lo. O bar 'Nell Gwynn' dispõe de um menu tradicional para almoços e de petiscos. Existem instalações para conferências com capacidades para 6 - 60 pessoas. O hotel compreende um total de 46 quartos e um hall de entrada com recepção em serviço sob 24 h. A pensar no seu conforto e conveniência, o hotel oferece serviços de quarto e de lavandaria (taxa extra) e possibilidades de estacionamento.
