O hotel localiza-se na zona oeste da cidade, no bairro tradicional 'El Peñón', uma zona residencial exclusiva, com estabelecimentos hoteleiros, gastronómicos e culturais, onde os hóspedes poderão desfrutar de uma excelente localização e acesso fácil a quaisquer partes da cidade, tais como centros comerciais, o Aeroporto Internacional Alfonso Bonilla Aragón e o centro de eventos 'Valle del Pacífico '.
Os elegantes e sóbrios quartos estão também equipados com telefone com ligação directa nacional e internacional, televisão por cabo, cofre, minibar, acesso à Internet de banda larga e ar condicionado regulável individualmente. As casas de banho privativas dispõem de duche e secador de cabelo. Todos os quartos estão adicionalmente equipados com cama de casal ou kingsize, rádio e aparelhagem hi-fi, conjunto para engomar e varanda ou terraço.
Será servido diariamente um buffet de pequeno-almoço continental e o almoço e o jantar poderão ser seleccionados à la carte.
O hotel conta com 130 quartos, incluindo 60 da categoria standard e 70 da superior, bem como restaurantes e pizarias onde os hóspedes poderão saborear cozinha nacional e internacional. O estabelecimento compreende 3 salas de conferências com equipamento audiovisual para reuniões. Os hóspedes serão recebidos no hall de entrada deste edifício climatizado com recepção e serviço de check-out sob 24 h. As facilidades em oferta incluem um cofre, um guichet para câmbio monetário, elevador e um café. Os hóspedes poderão igualmente usufruir do acesso à Internet sem fios e dos serviços de quartos e de lavandaria.
O hotel dispõe de uma área de piscina exterior aquecida com sauna que oferece a melhor vista panorâmica da cidade. Os hóspedes poderão desfrutar de tratamentos de Spa ou de massagens e usufruir das espreguiçadeiras.
