Este hotel goza de uma localização excelente na zona hoteleira e residencial, ficando rodeado pelas melhores áreas da cidade, incluindo os conceituados Rock e Granada, com excelentes restaurantes e bares. Nas proximidades encontram-se ainda os grandes armazéns mais exclusivos, centros comerciais, locais históricos e atrações turísticas. O estabelecimento encontra-se a cerca de 15 minutos da área industrial e apenas a 5 minutos do centro financeiro da cidade. A estátua do Cristo Rei situa-se a cerca de 25 minutos de viagem do hotel, o centro comercial Chipichape a 10 km, o jardim zoológico a 5 km e La Ermita a uns 2 km do hotel. Os hóspedes irão igualmente encontrar opções de animação noturna a 15 minutos a pé do hotel. Buga localiza-se a 50 minutos de viagem e a praia em Juanchaco a cerca 2 horas de viagem.
Este hotel urbano oferece facilidades confortáveis, com 7 salas multifunções para entre 10 e 450 pessoas e um salão com capacidade para 1.000 pessoas. Renovado em 2011, o estabelecimento climatizado dispõe de um total de 90 quartos, recebendo os hóspedes no hall de entrada com receção e serviço de check-out sob 24 h, cofre, guiché para câmbio monetário e elevador. Existe ainda um salão de cabeleireiro, uma área de estar com televisão, um café, um bar e um restaurante. Os hóspedes poderão também usufruir de serviços de quartos (sob 24 h) e de lavandaria, acesso à Internet sem fios, parque de estacionamento e garagem.
