O complexo hoteleiro possui uma ligação ao Telus Convention Center, Ã Calgary Tower e ao Glenbow Museum através de uma passagem aérea para peões. O centro de Galgary conta com diversos prédios e proporciona um ambiente de grande cidade com suficientes estabelecimentos comerciais e restaurantes sofisticados. O centro da cidade encontra-se ligado por túneis de tamanho mediano, que protegem do frio extremo do Inverno. O centro da cidade e Kensington Road, nos quais poderá encontrar bons estabelecimentos comerciais, belas obras de arte e bonitos bares, encontram-se separados por um rio. Desfrute dos quentes Chinook e de um ambiente do faroeste no famoso Calgary Stampede.
Todos os quartos, com uma decoração elegante e luxuosa, encontram-se equipados com amenidades modernas, como acesso à Internet. Adicionalmente contam com casa de banho com duche e secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo com filmes no quarto, rádio, mini-bar, máquina de café, conjunto para engomar, cama de casal ou de tamanho kingsize, assim como ar condicionado e aquecimento.
O edifÃcio histórico e requintado do hotel foi construÃdo em 1914 e contrasta com a vida agitada do centro da cidade. Dispõe de 405 quartos e remete para a altura em que um paÃs era definido pela sua cultura hoteleira e na qual charme, brilho e ambiente funcionavam como sÃmbolos de um bom hotel. O complexo climatizado compreende hall de entrada, recepção com serviço 24 h por dia, cofre, guichet para câmbio monetário, elevadores, cabeleireiro, bar, restaurante, espaços para conferências, serviços de quartos e lavandaria, assim como parque de estacionamento e garagem.
O hotel dispõe de piscina coberta aquecida, jacuzzi, banhos de vapor, centro de fitness e ofertas de massagem.
