O hotel goza de uma localização central em pleno centro de Cairns, nas imediações do centro de convenções, do Casino Reef, dos terminais de partida do aeroporto de Great Barrier Reef, de Esplanade Lagoon, do Foreshore Promenade e do Centro Comercial Cairns Central. O hotel urbano fica a cerca de 1,1 km de Barlow Park e a 4,4 km do Parque de Conservação Mount Whitfield. O aeroporto de Cairns situa-se a aproximadamente 6 km do hotel urbano.
O hotel conta com quartos confortáveis decorados primorosamente num estilo contemporâneo e bem equipados com amenidades modernas. Os quartos compreendem casa de banho privativa com secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão, acesso à Internet, cofre, minibar, facilidades para preparar café/chá, conjunto para engomar e ar condicionado.
O bar e restaurante especializa-se em cozinha australiana moderna. O restaurante goza de vistas pitorescas sobre as montanhas e conta com uma esplanada que permite aos hóspedes desfrutar do ambiente tropical, tranquilo e confortável enquanto saboreiam uma selecção de bebidas frescas.
O hotel conta com 101 quartos aliciantes e suites amplas, bem como comodidades elegantes, tais como restaurante, bar e salas de conferências. A equipa do hotel é extremamente dedicada e fará com que a estada seja verdadeiramente memorável. As comodidades ao dispor dos hóspedes no hotel climatizado incluem ainda hall de entrada com recepção sob 24 h, guichet para câmbio monetário, elevador, café, serviços de quartos e de lavandaria e parque de estacionamento.
O hotel dispõe de piscina exterior, centro de fitness e sauna.
