O Hotel de Charme dispõe de um edifício principal de 4 andares com um total de 77 quartos. O edifício contempla um hall de entrada com recepção (aberta 24 h por dia), cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro, elevador, quiosque e um café. Oferece também um bar, uma sala para jogos, uma sala de televisão e um restaurante à la carte climatizado. Conta adicionalmente com instalações para conferências e um cibercafé (taxa extra). Estacione o seu automóvel no parque privativo ou na garagem. A arrecadação para bicicletas, o aluguer de bicicletas, o parque infantil e o mini-clube completam estas ofertas.
O hotel ecológico encontra-se num sobreiral no centro do Parque Nacional de Grazalema nas montanhas, a cerca de 5 km de Grazalema, a mais bela aldeia branca da Andaluzia. Até Ronda são aproximadamente 27 km. Os aeroportos de Jerez, Sevilha e Málaga situam-se a 1 ou 2 horas de viagem de distância. A praia de San Pedro fica a cerca de 65 km. As praias de Costa de la Luz e Costa del Sol localizam-se a cerca de 1,5 horas de viagem. Alcançará transportes públicos a cerca de 100 m do hotel. Poderá encontrar estabelecimentos comerciais, restaurantes, bares, pubs e discotecas num perímetro de cerca de 4 km.
Os agradáveis quartos dispõem de casa de banho, secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite, mini-bar, cama kingsize, ar condicionado, aquecimento central, cofre e varanda ou terraço.
Na área exterior existe uma piscina, um terraço, espreguiçadeiras e chapéus-de-sol à sua disposição. Para adeptos de desporto haverá, mediante pagamento adicional, equitação e bicicletas de montanha. Serão ainda organizados passeios de jipe.
