Situado por entre as pistas de esqui da rua principal de Bansko e com o parque nacional Pirin, protegido pela UNESCO, nas imediações, o complexo oferece o conforto e grandeza das montanhas, a hospitalidade de uma cidade pequena e a magia de esquiar. O aeroporto de Sófia localiza-se a aproximadamente 130 km.
Todos os quartos e apartamentos apresentam mobiliário de carvalho, mogno e cerejeira, proporcionando um ambiente acolhedor. Todo o estabelecimento está coberto de tapetes de lã. A sensação geral de conforto é completada pelo ar condicionado, um telefone, a televisão com ecrã plano via satélite, o acesso à Internet, o toucador com espelho, a secretária, o sofá-cama e a poltrona. Existem também varandas de madeira decorativa antiga. As comodidades padrão incluem adicionalmente uma casa de banho privativa insonorizada com pedra egípcia natural, secador de cabelo, duche e banheira. A cama kingsize, o minibar e o aquecimento central são outra das ofertas.
Uma das vantagens mais apreciadas do hotel é a sua localização única, que permite aos hóspedes aceder às pistas diretamente em esquis. Os 94 apartamentos e quartos garantem uma estada confortável, estando na sua totalidade mobilados de forma luxuosa com madeira de carvalho e mogno. Totalmente renovado em 2009, este hotel de esqui compreende um total de 84 quartos. Os hóspedes serão recebidos num hall de entrada com receção e serviço de check-out sob 24 h, cofre, guiché para câmbio monetário e elevador. As opções de restauração incluem um café, um bar, um pub e um restaurante. As comodidades incluem ainda acesso à Internet com e sem fios, serviços de quartos e de lavandaria, parque de estacionamento e garagem (taxa extra).
Os hóspedes serão convidados a dar um mergulho na piscina interior aquecida com área para crianças. Haverá também ao dispor banheira de hidromassagem, sauna e banhos de vapor. Mediante pagamento adicional os hóspedes poderão desfrutar de tratamentos de Spa e de massagens.
