O hotel situa-se na zona comercial e residencial da cidade. O centro comercial La Gran Estacion fica apenas a 10 minutos a pé e a zona histórica a aproximadamente 20 km. Até ao aeroporto El Dorado são cerca de 7 minutos.
Os amplos quartos contemplam cama de casal ou kingsize, casa de banho privativa com duche, banheira e secador de cabelo. As comodidades incluem ainda telefine, televisão via satélite, cofre, mini-bar e rádio-despertador. O ar condicionado regulado individualmente e ao acesso à Internet são outras das ofertas.
O pequeno-almoço será servido num buffet, o almoço e o jantar poderão ser seleccionados à la carte. Os hóspedes poderão, como alternativa, tomar o almoço como menu.
O hotel foi construído em 2000 e remodelado em 2007. Compreende um total de 247 quartos. As instalações incluem uma sala de conferências, um casino, um salão de cabeleireiro e uma garagem. Contempla também um hall de entrada com recepção e serviço de check-out sob 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário e bengaleiro. Os hóspedes poderão descontrair no bar ou no café, bem como tomar as suas refeições no restaurante. O acesso à Internet sem fios (taxa extra) e o parque de estacionamento são outras das ofertas. Os serviços de quarto e de lavandaria (o último mediante taxa extra) estarão igualmente ao seu dispor.
O hotel contempla uma ampla área de Spa com hidromassagem, sauna, banho de vapor e tratamentos de massagens (taxa extra) ou de Spa. Conta ainda com uma piscina coberta aquecida com tanque para crianças e um terraço. Adeptos de desporto poderão exercitar-se no centro de fitness. A recepção dispõe de material informativo actualizado sobre os eventos artísticos, gastronómicos e musicais da cidade.
