O hotel situa-se centralmente, a cerca de 15 km da praia. Existem variados estabelecimentos comerciais e restaurantes junto do hotel. O Palacio de Congresos fica a 2 minutos e o Museu Guggenheim a 10 minutos a pé. Até ao aeroporto de Bilbao são cerca de 18 km.
Os confortáveis quartos incluem casa de banho com secador de cabelo. Contemplam ainda televisão via satélite, acesso à Internet, mini-bar, ar condicionado, aquecimento central e cofre de aluguer.
Os hóspedes poderão seleccionar o seu pequeno-almoço em sistema de buffet. Poderão requisitar o seu almoço ou jantar à la carte e ainda o almoço pelo menu.
O hotel urbano de 7 andares, renovado em 2012, compreende um total de 142 quartos, dos quais 3 suites. Oferece aos seus hóspedes um hall de entrada com recepção (aberta 24 h por dia), cofre, guichet para câmbio monetário e elevador. As instalações contam ainda com um bar, um restaurante, um acesso à Internet, um parque de estacionamento e uma garagem. Serviços de quarto e de lavandaria estarão também à disposição dos hóspedes.
