O hotel situa-se no centro de Bilbao, próximo de ligações à rede de transportes públicos, restaurantes, bares e pubs. Até à discoteca mais próxima e a diversos estabelecimentos comerciais são cerca de 500 m. Encontrará uma praia a aproximadamente 18 km.
Os quartos climatizados contemplam casa de banho completa, secador de cabelo, telefone, televisão via satélite/cabo, rádio, acesso à Internet sem fios, mini-bar e cama de casal. Todos os quartos dispõem de aquecimento central e cofre.
Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço em sistema de buffet. O almoço e o jantar poderão ser seleccionados pelo menu ou à la carte. Haverá igualmente cozinha dietética e uma selecção de pratos especiais à disposição.
O hotel urbano, construído em 1966 e renovado em 2009, dispõe de 9 andares com um total de 67 quartos, dos quais 2 suites, 9 individuais e 56 duplos. Contempla um hall de entrada, recepção (disponível 24 h por dia), cofre, elevador, café e sala de televisão. O restaurante à la carte climatizado convidá-lo-á a fazer uma visita. Existe também uma sala de conferências e acesso à Internet à disposição de empresários. Poderá estacionar o seu automóvel no parque privativo do hotel ou na garagem. Os serviços de quartos, de lavandaria e assistência médica estão também incluídos nestas ofertas.
