O hotel situa-se junto à famosa Canal Street, no centro de Nova Orleães. O French Quarter localiza-se nas imediações.
Os elegantes quartos dispõem de casa de banho com duche, secador de cabelo e cama de casal ou kingsize. Contemplam telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, acesso à Internet, cofre, mini-bar, máquina de café e conjunto para engomar. É possível regular o ar condicionado e o aquecimento individualmente.
O hotel urbano, renovado em 2005, dispõe de 494 quartos distribuídos por 30 andares. Oferece aos seus hóspedes um hall de entrada com recepção disponível 24 h, cofre, bengaleiro e elevador. As comodidades incluem ainda um quiosque, um agradável restaurante, um cabeleireiro e instalações para conferências. Os hóspedes poderão ainda usufruir dos serviços de quartos e de lavandaria (taxa extra). Existe um parque de estacionamento.
Na área exterior encontra-se uma piscina aquecida e um terraço. Os hóspedes poderão usufruir do Health Club com massagens (taxa extra), banhos de vapor, corte de ténis (taxa extra) e um centro de fitness.
