O hotel é contíguo a Inns of Banff. Fica a 2km da estação de comboios e do terminal de autocarro.
Os quartos estão bem decorados. Cada um tem uma cama grande ou duas de casal.
O Reflections Dining Room, que está aberto diariamente, serve pequeno-almoço, almoço e jantar. O Bear's Den Pub possui uma grande variedade de cervejas e refeições leves. O restaurante japonês Miki tem como especialidades Sushi e pratos japoneses.
O hotel tem acesso a uma piscina, jacuzzi, piscina ao ar livre com água aquecida e ski. Informação retirada de OHG. (0200/0900:MM)
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O hotel é uma pousada de montanha com um design de Chalet suiço.