Este hotel fica apenas a um agradável passeio de 15 minutos do centro de Banff, onde existem inúmeros restaurantes, bares e lojas. A estação de autocarros e comboios encontra-se a aproximadamente 6 km de viagem. Existem numerosos pontos de interesse nas imediações, incluindo o parque nacional de Banff e as Upper Hot Springs (fonte termal). São aproximadamente 130 km até ao aeroporto internacional de Calgary.
Todos os quartos contam com ar condicionado e aquecimento regulados individualmente, telefones fixos, facilidades para preparar café/chá, secadores de cabelo, televisão por cabo com ecrã de 27 polegadas e acesso à Internet de alta velocidade. Todos os quartos dispõem de casa de banho privativa com duche e banheira. Existe ainda rádio, conjunto para engomar e varanda ou terraço ao dispor.
O hotel compreende um restaurante, que oferece pequeno-almoço continental e almoço à la carte.
O estabelecimento conta com 120 quartos, incluindo 7 lofts com lareiras. Os hóspedes do hotel urbano climatizado serão recebidos no hall de entrada com serviço de check-out sob 24 h. As comodidades ao dispor incluem ainda elevador, instalações para conferências, acesso à Internet e parque de estacionamento. Os hóspedes poderão tomar refeições no restaurante e desfrutar de uma bebida no bar. ?? ainda possível alugar bicicletas.
Os hóspedes poderão mergulhar na piscina exterior ou simplesmente descontrair na banheira de hidromassagem ou na sauna. O clube de golfe Banff Springs fica a cerca de 2 km.
