O hotel urbano coloca à disposição alojamento acessível no centro da maior cidade da Nova Zelândia. As principais atracções da cidade ficam a apenas alguns passos, incluindo o Viaduct Basin, onde decorre o America's Cup. O Western Park e a Sky Tower encontram-se a 900 m do hotel, a zona de compras de Queen Street a 1 km, Mt. Eden a 2,3 km e o One Tree Hill a 5,2 km. Até ao Aeroporto Internacional de Auckland são cerca de 17 km do hotel urbano.
O hotel coloca à disposição confortáveis quartos equipados com inúmeras amenidades standard, incluindo máquina de café, rádio, secador de cabelo e muito mais. As comodidades padrão incluem ainda casa de banho privativa, telefone com ligação directa e ar condicionado.
O hotel urbano climatizado encontra-se sob nova gerência e propriedade. Goza de uma localização tranquila mas central e proporciona uma gama de comodidades e 120 quartos ideais para hóspedes individuais ou grupos que procuram a qualidade e o valor esperados por viajantes de hoje em dia, mantendo contudo um ambiente confortável e simpático. As facilidades incluem hall de entrada com recepção em serviço sob 24 h, elevador, bar e restaurante, bem como serviços de quartos e de lavandaria.
O hotel coloca à disposição um bar com uma ampla lista de bebidas, bem como uma área de jogos e uma mesa de bilhar.
