Este hotel situa-se na Westney Road, a 9 km da estação de comboios de Middlemore e a 15 km da zona central de negócios de Auckland. Fica a apenas 5 minutos de viagem do Aeroporto Internacional de Auckland (aproximadamente 4 km).
Os quartos de todas as categorias encontram-se elegantemente equipados. Contam com amenidades de luxo e uma moderna casa de banho privativa, alguns com duche e outros com banheira. Apresentam também uma decoração elegante e primorosa, permitindo aos hóspedes relaxarem e dormirem descansadamente após um dia atarefado. As amenidades padrão incluem secador de cabelo, cama de casal ou kingsize, telefone com ligação directa, televisão, rádio, aparelhagem hi-fi, acesso à Internet e cofre. As cozinhas/kitchenettes encontram-se equipadas com minibar, fogão, microondas e facilidades para preparar café/chá. Os quartos dispõem adicionalmente de conjunto para engomar e ar condicionado e aquecimento regulados individualmente, bem como varanda ou terraço.
O hotel goza de uma localização ideal com acessos convenientes para viajantes nacionais e internacionais, e satisfará mesmo os hóspedes mais exigentes com a sua decoração sofisticada e os seus 170 quartos luxuosos. O estabelecimento climatizado conta com um hall de entrada com recepção e serviço de check-out sob 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro e elevador. Os hóspedes poderão visitar o restaurante ou tomar a sua bebida preferida no bar. Empresários poderão usufruir das instalações para conferências. Os 2 centros de negócios disponibilizam serviços de fotocópias, encadernação, plastificação, e-mail, processamento de texto, telefones públicos e acesso à Internet. O acesso à Internet sem fios e os serviços de quartos e de lavandaria estarão ao dispor mediante taxa extra. Haverá ainda um parque de estacionamento. O hotel oferece um serviço gratuito de transfer sob 24 h de/para os terminais doméstico e internacional do aeroporto.
