O hotel situa-se a cerca de 10 minutos da capital, Oranjestad, e a aproximadamente 5 minutos do Aeroporto Internacional Queen Beatrix. Localiza-se junto à famosa Palm Beach e a uma área privada de vida selvagem protegida.
Os coloridos quartos em estilo caribenho contemplam vista para o mar. Dispõem de casa de banho com duche e secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite, gravador de vídeo e cozinha totalmente equipada com fogão e máquina de chá/café. O ar condicionado é regulável individualmente e os quartos contam adicionalmente com varanda ou terraço.
Este moderno e colorido hotel é apenas rivalizado pela sua espectacular praia de areia branca. Aqui poderá descontrair por entre palmeiras, casas de praia e camas de rede, bem como desfrutar da vista para o Mar das Caraíbas. O hotel reflecte a atmosfera caribenha através das instalações a rigor e de diversas amenidades. Dispõe de um total de 101 suites e estúdios distribuídos por 14 andares. Contempla um hall de entrada, cabeleireiro, bar, discoteca e restaurante, assim como instalações para conferências e acesso à Internet (taxa extra). O hotel coloca ainda ao seu dispor serviço de quartos, lavandaria e parque de estacionamento.
O hotel contempla 2 piscinas com tanque para crianças e espreguiçadeiras. Para os pequenos hóspedes existe um programa de animação. Poderá descontrair no Health Club, no jacuzzi ou através da oferta de massagens. Os adeptos de desporto poderão ainda praticar aeróbica ou exercitar-se no centro de fitness, bem como mergulhar e explorar barcos naufragados da II Guerra Mundial, fazer windsurf e participar em excursões de bicicleta. Terão ainda a possibilidade de praticar squash ou jogar ténis e golfe nas imediações, bem como fazer compras ou visitar o casino.
O Divi Phoenix Beach Resort encontra-se localizado em Palm Beach, a 3km do Casino de Alhambra, a 2km de Eagle Beach, a 15km de Natural Bridge, a 20km do Parque Nacional Arikok e a 12km do Aeroporto Internacional Rainha Beatriz.
Os hóspedes poderão desfrutar de um jantar na praia no Bistro Sunset, que serve marisco fresco e especialidades da ilha. O Restaurante Pure Beach, ao ar livre, é um óptimo lugar para desfrutar de uma refeição casual, enquanto o mercado francês e o deli proporcionam uma selecção de alimentos e vinhos.
