Os quartos oferecem vistas fantásticas para os Universal Studios e os montes de Hollywood, com todo o conforto de um lar ao dispor dos hóspedes. Caso se trate de uma viagem de negócios, estes poderão manter-se contactáveis através do acesso à Internet de alta velocidade sem fios em todos os quartos. Estes contam ainda com casa de banho privativa com secador de cabelo, telefone com ligação direta, minibar, frigorífico e ar condicionado.
Transformado por uma renovação no valor de 30 milhões de dólares em 2008, este hotel proporciona aos seus hóspedes um caloroso acolhimento de tapete vermelho. Conhecido como o 'hotel das estrelas', este hotel icónico representa um milagre artístico que combina serviço de 4 estrelas com elementos nostálgicos de design da era dourada do cinema: as décadas de 20 a 40 do século XX. Os hóspedes poderão desfrutar de quartos renovados e comodidades enquanto apreciam os rituais diários de serviço que os assegurarão do seu estatuto de estrela. Este estabelecimento climatizado compreende 436 quartos e um restaurante, acesso à Internet e serviços de quartos e de lavandaria.
O hotel oferece uma piscina exterior aquecida com banheira de hidromassagem, assim como um centro de fitness aberto sob 24 h.
Os hóspedes poderão passear até à Melrose Avenue, Hollywood, Beverly Hills e ao centro de Los Angeles. Poderão também encontrar-se com amigos e tomar uma bebida tropical no 'In the Mix', dar um mergulho refrescante na piscina exterior aquecida e na banheira de hidromassagem ou explorar os Universal Studios Hollywood e a Universal Citywalk com o elétrico gratuito do parque.
