O hotel localiza-se na fascinante cidade de contrastes, apresentando uma combinação única do moderno e do antigo no cimo de uma das 7 colinas de Amã. Fica no centro da área diplomática de Amã, a apenas alguns passos da zona antiga do centro da cidade e a uma curta viagem de táxi de locais populares tais como a Citadel. Encontra-se ainda a uma hora de viagem de Jerash, 3 horas de Petra e 4 horas de automóvel de Aqaba. O Aeroporto Internacional de Queen Alia situa-se a 30 minutos de viagem.
Todos os quartos contam com casa de banho privativa com duche e secador de cabelo, bem como com amplas janelas insonorizadas, assim como com cama de casal ou kingsize, televisão via satélite/cabo, acesso à Internet de alta velocidade, secretária, cofre, minibar/frigorífico e facilidades para preparar café/chá. O conjunto para engomar, o ar condicionado e o aquecimento são outras das comodidades padrão. Os hóspedes poderão optar por entre quartos para fumadores e quartos para não fumadores, bem como por quartos acessíveis a pessoas com deficiências motoras.
O hotel encontra-se bem equipado para receber eventos de negócios ou sociais e desfruta de uma excelente localização no centro da zona empresarial e diplomática de Amã. Dispõe de 440 quartos e suites recentemente renovados, todos eles bem equipados com todas as amenidades modernas e tecnologia de ponta. O edifício climatizado conta com um hall de entrada com recepção e serviço de check-out sob 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro e elevador. Existem também uma banca de jornais, um salão de cabeleireiro e uma área de estar com televisão. Haverá ainda um bar, um pub e um restaurante ao dispor, bem como instalações para conferências e acesso à Internet. Os serviços de quartos e de lavandaria são outras das ofertas, assim como o parque de estacionamento. Os hóspedes terão ainda ao dispor uma florista, um salão de beleza e uma loja de souvenirs.
