O hotel situa-se junto à magnífica praia da riviera maia. Alcançará uma ligação à rede de transportes públicos em cerca de 50 m. A cerca de 20 km localiza-se Tulum, o famoso sítio arqueológico maia no Mar das Caraíbas, e a 35 km alcançará Playa del Carmen.
Os confortáveis quartos dispõem de casa de banho com duche, secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, ar condicionado, ventoinha de tecto, varanda/terraço e cofre.
O amplo complexo, renovado em 2010, conta com um total de 241 quartos, distribuídos por vários edifícios de 3 andares. Contempla também uma loja de souvenirs, 3 bares, uma sala de espectáculos e um restaurante principal (buffet), bem como 2 restaurantes à la carte climatizados com especialidades italianas e mexicanas. Estacione o seu automóvel no parque privativo do hotel. Poderá adicionalmente alugar automóveis. Os mais pequenos poderão entreter-se no mini-clube (dos 4 aos 12 anos; 9:30-12:00 e 15:30-18:00). O serviço de lavandaria completa estas ofertas.
Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço, almoço e jantar em sistema de buffet. O jantar poderá também ser seleccionado à la carte. O hotel dispõe de programa com tudo incluído e de pensão completa.
Na área exterior com um jardim de 50.000 m² encontra-se uma piscina com tanque para crianças, um terraço com espreguiçadeiras e toalhas de banho. O hotel coloca ainda à sua disposição hidromassagem e massagens (taxa extra). Adeptos de desporto terão ao seu dispor aeróbica, mergulho (iniciação na piscina). O programa de animação sazonal ou as aulas de danças latino-americanas são outras das ofertas. Existe um campo de golfe próximo do hotel.
