O hotel balnear adequado para famílias encontra-se numa encosta e oferece vista para a baía. Goza de uma localização tranquila numa área residencial de Acapulco. O centro da cidade fica a cerca de 600 m. Nas imediações situam-se o museu de história San Diego Fort do século XVIII, inúmeros locais de entretenimento e praias com vários desportos aquáticos e iates. Em La Quebrada, mergulhadores profissionais podem mergulhar. O aeroporto de Acapulco alcança-se num percurso de 1 km.
As suites dispõem de casa de banho completa, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, acesso à Internet, cozinha e mini-frigorífico. Adicionalmente contam com 2 camas de casal, facilidades para preparar chá/café, cofre e máquina de lavar roupa. O ar condicionado é regulável individualmente. A varanda privativa oferece vista para o mar ou as piscinas.
O hotel, inaugurado em 2000, dispõe de um edifício principal de 9 andares e 6 anexos de 4 andares, com um total de 300 suites. As comodidades incluem um hall de entrada com recepção (disponível 24 h por dia), cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro e 5 elevadores. Os hóspedes terão ainda ao seu dispor café, bar, quiosque, minimercado, lojas, sala de espectáculos, capela, sala para jogos, restaurante, sala de conferências e acesso à Internet. No generoso jardim poderá apreciar a tranquilidade e descontrair. Os serviços de lavandaria, de quartos e de assistência médica completam estas ofertas. O hotel coloca adicionalmente à disposição dos hóspedes uma lavandaria. Existem também uma garagem e um parque de estacionamento.
